เวลาเจอปัญหา สิ่งที่ทำให้แก้ช้าที่สุดมักไม่ใช่ทีมงาน แต่เป็นการแจ้งข้อมูลไม่ครบ บทความนี้บอกว่าควรเตรียมอะไรไปบ้าง
ช่องทางติดต่อและความเร็ว
| ช่องทาง | เหมาะกับเรื่อง | เวลาตอบโดยประมาณ |
|---|---|---|
| แชทสดบนเว็บ | เรื่องด่วน เช่น ฝากแล้วเครดิตไม่เข้า | ไม่กี่นาที |
| ไลน์ทางการ | เรื่องทั่วไป ขอลิงก์ล่าสุด | ไม่กี่นาที |
| หน้าติดต่อในเว็บ | เรื่องที่ต้องแนบเอกสาร | ขึ้นกับคิว |
สำหรับเรื่องเงิน แชทสดมักเร็วที่สุดเพราะทีมงานเปิดดูรายการในระบบได้พร้อมกับที่คุยอยู่
เตรียมข้อมูลให้ครบก่อนแจ้ง
การแจ้งว่าเงินไม่เข้าเฉย ๆ ทำให้ทีมงานต้องถามกลับหลายรอบ ถ้าเตรียมสามอย่างนี้ไปพร้อมกันจะจบเร็วกว่ามาก
- ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์ที่สมัคร
- เวลาที่ทำรายการ ระบุให้ใกล้เคียงที่สุด
- ยอดเงินที่โอนและช่องทางที่ใช้ พร้อมสลิปถ้ามี
เรื่องที่ทีมงานไม่สามารถทำให้ได้
- ไม่สามารถบอกผลเกมล่วงหน้าหรือแนะนำว่าตาไหนจะออกอะไร เพราะผลมาจากระบบของค่ายเกม
- ไม่สามารถปรับอัตราจ่ายหรือแก้ผลเกมย้อนหลัง
- ไม่สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับผู้สมัคร
- ไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ถ้ามีคนอ้างเป็นทีมงานแล้วขอ ให้ถือว่าเป็นมิจฉาชีพ
คำถามที่พบบ่อย
ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงจริงไหม
ทีมงานมีเวรตลอดทั้งวัน แต่ช่วงกลางดึกอาจใช้เวลาตอบนานกว่าปกติเล็กน้อยตามจำนวนคิว
ทีมงานเป็นคนไทยไหม
เป็นทีมงานคนไทย สื่อสารภาษาไทยได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบแปล
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
แจ้งทีมงานพร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์ที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งขั้นตอนตั้งรหัสใหม่ให้ ทีมงานจะไม่ถามรหัสเดิม
ทักไปแล้วไม่มีคนตอบ ทำอย่างไร
ลองสลับไปอีกช่องทางหนึ่ง เช่น จากไลน์ไปแชทสดบนเว็บ เพราะบางครั้งข้อความอาจตกหล่นในช่องทางเดียว
อ่านต่อในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อผ่านแชทสดหรือไลน์ทางการได้ตลอด
สมัครสมาชิก GT345การพนันมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรใช้วิจารณญาณและกำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เว็บไซต์เปิดให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป